Leistungen
SaaS - Software as a Service
|
Wir übernehmen für unsere Kunden selbstverständlich den täglichen Betrieb aller Anwendungen für die von uns entwickelten Anwendungssysteme und die darunter liegenden Informations- und Kommunikationsinfrastrukturen mit voller Qualitäts- und Kostenverantwortung. Selbstredend sind für uns die Wartungs- und Supportleistungen. |
Wir sind Ihr Outsourcing-Partner, denn dadurch können sich unsere Kunden auf ihr Kerngeschäft konzentrieren und häufig auch ihre IT-Kosten signifikant senken. |
Wir orientieren uns beim Service Management an dem Leitfaden der IT Infrastructure Library (ITIL), dem heutigen De-facto-Standard in diesem Bereich. Die individuelle Definition von Service Level-Vereinbarungen ermöglicht unseren Kunden, die Besonderheiten ihres Geschäftes zu berücksichtigen. |