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  • Marketing
  • Marketing and campaign planning
  • Product planning
  • Automatic campaign implementation
  • Target group selection
  • Sales analysis
  • Marketing analysis and reporting
  • Flexible pricing
  • eMarketing, email-Marketing
     

 

  • Sales Management
  • Customer/ Profile administration (address check and household conflation)
  • Product data administration
  • Customer, order and contact histories
  • Word processing (mass data)
  • Document archive
  • Customer services (> 100 business processes)
  • Mass data capture
  • In-/Export for external order and customer data
  • Individual-/Mass dispatch module
     
  • Logistics
  • Item management
  • Stock and availability
  • Advanced planning & scheduling
  • Dispatch schedule
  • Requirement forecast
  • Multi-dispatch monitoring
  • Dispatch schedule monitoring
     
  • Call Center
  • Technical segregation of relevant CC business processes
  • Processing of inbound services
  • Processing of outbound services
  • Information management
     
  • Billing
  • Billing (also eBilling)
  • Dunning letters
  • Transactions
  • Collection
  • Daily / Monthly closings
     
  • Partner Management
  • Sales reporting, processing, and billing (with special features for the media)
  • Cost allocation/ Commission invoicing for affiliates and partner programs
     

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