mediaCRM-Module zur Abonnementverwaltung, Versandhandel und Kampagnenmanagement

CRM solutions banner
  • Marketing
  • Zentrale CRM-Kundendatenbank (Abonnements, Versandhandel, Gewinnspiele, Communities, interne und externe Listen, ...)
  • Marketing- und Kampagnenplanung für Abonnements und Versandhandel
  • Produktplanung für Prämien, Zugaben, Merchandise, Goody's...
  • Zielgruppenselektion
  • Automatische Durchführung von Selektionen und Werbekampagnen
  • Automatisierte Workflows für Direktkunden-Marketing, Haltemaßnahmen, Kündigerrückgewinnung, Umwandlungen, ...
  • Verkaufsanalyse (CpO Haltbarkeit, ...)
  • Marketinganalyse und -Reporting
  • Flexible Preisgestaltung

 

 

 

  • Abonnementverwaltung und Versandhandel
  • Abonnementverwaltung für physische und digitale Objekte (ePaper, Paywall, Payed-Content) )
  • Abwicklung von physischen und digitalen Handelsgütern
  • CRM-Kundendatenbank, Kunden-, Auftrags- und Kontakthistorie, Profilverwaltung, Adressprüfung, Dublettenbereinigung
  • Textverarbeitung (WYSIWYG, Massen- und Einzelbriefe, Rechnungen, Mahnungen)
  • Debitorenbuchhaltung und Mahnwesen für Abonnement und Versandhandel
  • Dokumentenarchiv
  • Kundenservice für Abonnements und Handelsgeschäfte
  • Massendatenerfassung und Massenänderungen
  • Im-/Export für ext. Auftrags- und Kundendate

 


  • Logistik
  • Einzel- und Massenversandmodul
  • Beilagenplanung
  • Produktdatenverwaltung für physische und digitale Artikel (Merchandise, Zugaben, Prämien, Downloads, Hefte, ePaper, ..)
  • Lagerbestand und -disposition
  • Versand-Terminraster für Abonnements, Produktserien und Sonderversände
  • Bedarfsprognose
  • Multi-Fulfiller-/Versender-Steuerung
  • Schnittstellen zu Druckereien, Lettershops, Post, Boten, Fulfiller, Lager, ...

 

  • Call Center
  • Technische Abgrenzung der relevanten CC-Geschäftsprozesse
  • Abwicklung von Inbound-Aktionen
  • Abwicklung von Outbound-Aktionen
  • Informationsmanagement
  • Handlungsempfehlungen
  • Geschäftsvorfallstatistiken
  • Rechnungswesen
  • Debitorenbuchhaltung
  • Unterstützung aller relevvanter Zahlungsmethoden Rechnungsstellung (Kreditkarte, Bankeinzug, Paypal, C&B, Vorkasse, ...)
  • Flexibles Mahnwesen mit individuellen Mahngrenzen und Mahnstufen
  • Zahlungsverkehr / Zahlscheinmatching
  • Individuelle Inkassoschnittstellen
  • Tages-, Monatsabschlüsse
  • Übergabe / Schnittstelle zu SAP-Hauptbuch
  • Partnermanagement
  • WBZ-Austausch, -Abwicklung, -Abrechnung
  • Leistungsverrechnung / Provisionsabrechung für Affiliate und Partnerprogramme
  • Adressdienstleister / Fremdadressimport
  • Affiliate

Nur für kurze Zeit...

...gibt es den fanSTORE DREI MONATE umsonst! Wenn dir und deinen Fans der neue STORE gefällt, bekommst du nach den ersten 3 Monaten für monatliche 29 € (inkl. MwSt.) ein professionelles Shopsystem, in dem du deine eigenen Downloads, CD’s, Shirts oder andere Fanartikel verkaufen kannst.

Und noch etwas: Wir mögen keine Knebelverträge und deshalb können unsere fanSTORE-Kunden auch jederzeit innerhalb 4 Wochen ihren STORE kündigen!

Hier kannst du deinen fanSTORE registrieren:

Anrede
Vorname*
Nachname*
Firma
Straße und Nr.*
PLZ und Ort*
E-mail*
Telefon