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Wir sind ihr full service Abo-Dienstleister

Herzlich willkommen beim dpv

Sind Sie Herausgeber einer Zeitschrift oder eines digitalen Magazins und suchen einen zuverlässigen Abo-Dienstleistungspartner? Wir übernehmen für Sie sämtliche Dienstleistungen in den Bereichen Abo-Verwaltung/Fulfillment, Kundenservice, Technologie, Logistik und Direktmarketing, und zwar sowohl für Print als auch für digitale Medienprodukte. Wir unterstützen Sie mit der für Sie richtigen Vertriebsstrategie.

Sie haben Fragen zum Einzelverkauf? Dann wird Ihnen beim DMV weitergeholfen.

unsere Services

Abosysteme

Sie möchten ihren Kunden und Abonnenten ein nahtloses Abo-Fulfillment bieten und benötigen dafür auch eine technische Lösung?

Dann stellen wir Ihnen mit unserer CRM-Plattform KIMBA eine vielseitige und zugleich moderne modulare Systemlösung bereit – für Print- als auch Digital-Angebote!

direktmarketing

Wir bieten Ihnen umfassende Direktmarketingexpertise mit einem ganzheitlichen Ansatz: Von der Analyse über die Konzeption einer Strategie (Single-, Multi- und Cross-Channel) bis zur erfolgreichen Umsetzung von Kampagnen und Aktionen mit anschließendem Reporting.

So wie Sie als Unternehmen Ihren Kunden auf jeder Stufe der Customer Journey begleiten, sind wir bei jedem Schritt an Ihrer Seite!

Kundenservice

Ein wertvolles Gut: Zufriedene Kunden.
“Wer auf andere Menschen wirken möchte, der muss erst einmal ihre Sprache sprechen”, lautet ein bekanntes Zitat von Kurt Tucholsky.

Wir sprechen die Sprache Ihrer Käufer und garantieren einen kundennahen Service.

Nina Wellenberg
Leiterin Kundenservice

Abo-Service

Sie haben Fragen zu Ihrem Abo?
Auf unserem Online Service Portal können Sie viele Abodienste ganz unkompliziert selbst verwalten: Persönliche Daten, Zahlungsdaten, Urlaubsservice, Studenten & Schüler, Reklamation Kündigung

Immer für Sie da

Guter Service hat bei uns höchste Priorität.

Egal, ob Sie schon Kunde bei uns sind oder es gerne werden möchten. Wir kümmern uns um Ihr Anliegen – höchstpersönlich.

Tobias Fischer
Leiter Kundenverlage